Besoin d’aide pour utiliser Chasse à Pêche ?
Retrouvez les étapes essentielles pour démarrer, accéder à l’application, comprendre les modules, préparer l’usage terrain et contacter le support.
1) Premiers pas
Pour commencer avec Chasse à Pêche, il faut créer un compte sur le site principal, choisir une formule adaptée à votre association, puis accéder à l’application de gestion.
2) Connexion à l’application
La connexion à l’application se fait depuis le site principal. Une fois connecté, l’utilisateur clique sur le bouton d’accès à l’application. Un jeton temporaire sécurisé est généré pour ouvrir l’espace de gestion.
Si la connexion ne fonctionne pas, vérifiez d’abord que l’abonnement est actif, que le compte est bien connecté et que vous utilisez le bon navigateur.
3) Installation de l’application mobile Android & iOS
L’application mobile est prévue comme un complément à l’application web. Elle est particulièrement utile pour les usages terrain : consultation de cartes, présence des participants, actions rapides, données synchronisées ou travail dans une zone avec peu de réseau.
Après installation, l’utilisateur devra se connecter avec un compte autorisé. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une synchronisation préalable ou un accès réseau.
4) Comprendre les modules de l’ERP
Chasse à Pêche est organisé en modules. Chaque module correspond à une partie de la vie de l’association. Les droits d’accès peuvent être adaptés selon les rôles des utilisateurs.
5) Aide sur la gestion des membres
Le module membres sert de base à toute l’application. Il permet de centraliser les adhérents, leurs coordonnées, documents, rôles, cotisations, cartes et participations aux événements.
- Ajoutez d’abord les membres principaux de l’association.
- Attribuez les bons rôles aux responsables.
- Vérifiez les informations importantes : email, téléphone, statut, documents.
- Utilisez les filtres pour retrouver rapidement un membre.
6) Aide sur les cotisations et la comptabilité
Les modules cotisations et comptabilité permettent de suivre plus proprement les paiements de l’association. Ils peuvent aider à distinguer les cotisations, dons, remboursements, ventes internes ou autres opérations.
- Enregistrez les cotisations avec le membre concerné.
- Indiquez les acomptes ou restes à payer si nécessaire.
- Générez ou archivez les justificatifs lorsque le module le permet.
- Conservez un historique clair pour faciliter le suivi annuel.
7) Aide sur les battues et cartes terrain
Les modules terrain servent à préparer les journées importantes de l’association. L’objectif est de visualiser les postes, les participants, les zones de sécurité, les miradors et les lignes utiles sur une carte claire.
- Créez d’abord une carte de territoire.
- Ajoutez les zones et éléments fixes : postes, miradors, limites, points importants.
- Associez ensuite cette carte à une battue ou journée de terrain.
- Ajoutez les participants et préparez un support imprimable si nécessaire.
8) Aide sur les documents et la galerie
Les documents sensibles doivent être organisés proprement et accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés. La galerie, elle, sert plutôt à organiser les photos de l’association dans des albums dédiés.
- Utilisez les documents membres pour les justificatifs importants.
- Évitez d’envoyer des documents sensibles par des liens publics.
- Classez les photos dans des dossiers lisibles.
- Protégez les albums qui ne doivent pas être accessibles à tous.
9) Résoudre un problème courant
10) Contacter le support
Si vous ne trouvez pas la réponse dans le centre d’aide ou dans la FAQ, vous pouvez contacter le support depuis le formulaire du site ou depuis votre espace client.
Avant de contacter le support
- Préparez l’adresse email du compte concerné.
- Indiquez le module où le problème apparaît.
- Ajoutez une capture d’écran si possible.
- Précisez si le problème concerne le site, l’application ou le mobile.