Gestion des données
Comprendre quelles données sont utilisées par Chasse à Pêche, pourquoi elles sont nécessaires, comment elles sont protégées et comment exercer vos droits.
1) Objectif de cette page
Cette page explique comment Chasse à Pêche collecte, utilise, conserve et protège les données nécessaires au fonctionnement du site, de l’espace client, de l’application de gestion et, lorsque disponible, de l’application mobile.
L’objectif est d’apporter une information claire aux utilisateurs, responsables d’association, membres enregistrés et personnes dont les données peuvent être traitées dans le cadre de l’utilisation du service.
2) Responsable du traitement et rôle des associations
Pour les données liées au compte client, à l’abonnement, au support et à la facturation, Chasse à Pêche agit comme responsable du traitement.
Pour les données saisies par une association dans son espace de gestion — par exemple les membres, cotisations, documents internes, cartes, événements ou informations terrain — l’association peut être responsable des données qu’elle ajoute, choisit de conserver et décide d’utiliser.
Chasse à Pêche fournit alors les moyens techniques permettant d’héberger, organiser et sécuriser ces informations dans le cadre du service.
3) Données pouvant être collectées
Selon les modules utilisés, plusieurs catégories de données peuvent être traitées.
4) Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les données sont utilisées uniquement pour des finalités liées au fonctionnement du service et à la gestion de l’association.
- Créer et sécuriser les comptes utilisateurs.
- Gérer les abonnements, paiements et factures.
- Permettre la gestion des membres et cotisations.
- Organiser les modules terrain : battues, cartes, repas, événements.
- Stocker et servir les documents autorisés.
- Assurer le support client et le suivi des demandes.
- Améliorer la stabilité, la sécurité et l’expérience utilisateur.
- Respecter les obligations légales, comptables ou de sécurité applicables.
5) Documents, images et fichiers importés
Certains modules permettent d’importer des documents ou images : justificatifs, permis, assurances, factures, reçus, cartes membres, photos de galerie ou documents internes.
Ces fichiers doivent être ajoutés uniquement si l’association dispose des droits nécessaires pour les conserver et les utiliser. Les documents sensibles ne doivent pas être partagés publiquement sans autorisation.
L’objectif technique de Chasse à Pêche est de servir les documents via des routes sécurisées, afin d’éviter l’exposition directe des chemins de stockage et de limiter les accès non autorisés.
6) Paiement et facturation
Les paiements peuvent être traités par un prestataire de paiement sécurisé. Chasse à Pêche ne conserve pas directement les données complètes de carte bancaire.
Les informations nécessaires à la facturation, au suivi de l’abonnement, aux statuts de paiement et aux justificatifs peuvent être conservées pour assurer le fonctionnement de l’espace client et répondre aux obligations comptables.
7) Application mobile et synchronisation
Lorsque l’application mobile est disponible, certaines données peuvent être synchronisées entre l’application web, le serveur et l’appareil mobile autorisé.
L’objectif est de permettre un usage terrain, notamment dans des zones où la connexion internet est limitée. Certaines données peuvent être temporairement stockées localement sur l’appareil avant d’être synchronisées avec le serveur.
Les données synchronisées dépendent des droits de l’utilisateur, de l’association active et des modules disponibles dans la formule d’abonnement.
8) Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Certaines durées peuvent dépendre des obligations légales, comptables, contractuelles ou de sécurité.
9) Sécurité des données
Chasse à Pêche met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les comptes, les accès, les documents et les données associatives.
Mesures prévues ou applicables
- Authentification des utilisateurs autorisés.
- Gestion des rôles et permissions par association.
- Séparation stricte des données entre associations.
- Routes sécurisées pour les documents sensibles.
- Journalisation de certaines actions importantes.
- Sauvegardes et mesures de continuité selon l’infrastructure en place.
- Limitation des accès aux informations nécessaires.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent également protéger leurs identifiants, leurs appareils et leurs accès internes.
10) Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer de droits sur leurs données personnelles.
11) Comment faire une demande ?
Pour exercer un droit ou poser une question sur la gestion des données, vous pouvez contacter Chasse à Pêche à l’adresse suivante : [Adresse email de contact].
La demande doit préciser le droit exercé, le compte ou l’association concernée, et permettre d’identifier raisonnablement la personne à l’origine de la demande.
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Dans certains cas, des informations complémentaires peuvent être demandées afin d’éviter une transmission à une personne non autorisée.
12) Suppression du compte ou de l’association
La suppression d’un compte ou d’une association peut entraîner la désactivation de l’accès à certains modules, documents, historiques et données liées.
Certaines données peuvent toutefois devoir être conservées temporairement, notamment pour respecter des obligations légales, comptables, de sécurité ou pour gérer un litige.
Avant toute suppression définitive, il est recommandé d’exporter les données utiles lorsque cette fonctionnalité est disponible.
14) Contact
Pour toute question relative à la gestion des données, aux droits RGPD, à la suppression d’un compte ou à l’export d’informations, vous pouvez contacter : [Adresse email de contact].
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact du site si celui-ci est disponible.